Eliminación de datos

1. Cómo pedirlo

Escribinos a lumarsoftarg@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 341 695-6364 con el asunto “Eliminación de datos” e indicá:

• Si sos jugador: el número de WhatsApp con el que le escribiste al club y el nombre del club.
• Si sos dueño o personal de un club: el correo de tu cuenta y el nombre del club.

Confirmamos la recepción dentro de los 5 días hábiles y completamos la eliminación dentro de los 30 días. Te avisamos por el mismo medio cuando esté hecha.

2. Qué eliminamos

• Las conversaciones con el asistente de WhatsApp (textos, transcripciones de audios y descripciones de imágenes) y los comprobantes de transferencia.
• El perfil del jugador en el club: nombre, teléfono, DNI e historial de reservas, que se anonimiza.
• Si es un club que se da de baja: sus cuentas de usuario, la conexión con WhatsApp (incluido el identificador de acceso que Meta emitió para su número) y la conexión con MercadoPago.

3. Datos obtenidos a través de Facebook y WhatsApp

Cuando un club conecta su número de WhatsApp con el inicio de sesión de Facebook, GTP solo guarda los identificadores de su cuenta de WhatsApp Business y el número conectado, y un identificador de acceso cifrado. No accedemos a tu perfil personal de Facebook. Al pedir la eliminación borramos esos datos; también podés quitarle el acceso a GTP en cualquier momento desde la configuración de tu portfolio empresarial en Meta.

4. Qué podemos conservar

Conservamos solo lo que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros contables de la suscripción del club) y por el plazo que esa obligación exija.